Les adhésions du COS ferment le 31 août, nous vous invitons à vous rendre sur le site suivant, qui est le lien direct vers le site du COS :
La gestion des dossiers se fait d’abord via cette plateforme internet dédiée. Il est donc demandé de ne rien envoyer par mail, sauf situation exceptionnelle.
L’adresse mail est gérée par les membres syndicaux.ales et les permanent.e.s. Cela représente plusieurs centaines de mails par jour, ce qui explique que vous ne receviez pas de réponses à la minute.
Les permanent.e.s administratif.ve.s mais aussi les membres syndicaux.ales du COS sont à votre écoute lors des différentes permanences tenues du lundi au jeudi hors vacances scolaires. Des mises à jour des permanences sont visibles directement sur le site Internet.
MARDI APRÈS-MIDI et JEUDI AUX HEURES D’OUVERTURE
04.67.22.93.07 / 05.61.33.55.12 / 05.61.39.60.76
POUR TOUTE DEMANDE "PARTICULIÈRE" PRIVILÉGIEZ LE MAIL DES PERMANENT.E.S QUE VOUS TROUVEREZ SUR LE SITE DU COS : http://cosoccitanie.fr// )
Vous pourrez régler votre cotisation annuelle, mais aussi vos diverses prestations :
⮚ Par carte bleue directement sur le site (sans frais supplémentaires)
⮚ Les paiements par chèques se font sur demande et le traitement sera plus long.
Prévoyez environ 20 minutes pour vous inscrire.
Vous pouvez vous inscrire sur un ordinateur, sur une tablette ou avec un téléphone de type smartphone, sachant que l’ordinateur restera toujours le plus pratique.
Vous pouvez fournir les documents sous forme de :
⮚ Scan
⮚ Photo de bonne qualité (idéal si vous êtes sur tablette ou smartphone)
Si vous utilisez votre smartphone, mieux vaut passer par le Wifi pour pouvoir télécharger les documents.
◻ Bulletin de salaire : attention c’est le bulletin de janvier 2025 qui est demandé (seul le haut du bulletin est utile au COS pour vérifier votre matricule, établissement, etc… le montant de votre salaire n’est pas un élément utile pour le COS). Pour les contractuel.le.s, fournir les éléments attestant de la durée du contrat.
◻ Impôts : attention il faut fournir l’avis d’imposition 2024 (sur vos revenus 2023). Le COS doit pouvoir vérifier votre revenu imposable annuel et le nombre de parts que compte votre foyer (vous pouvez flouter le reste des données que vous ne souhaitez pas porter à connaissance du COS).
◻ Notez que si vous ne souhaitez pas transmettre votre avis d’impôt vous serez affecté.e d’office en tranche 6 pour le QF (= prestations bénéficiant d’un soutien moins élevé du COS).
◻ Livret de famille : il est demandé pour servir de justificatif pour les prestations relatives aux « enfants » ou aux « conjoint.e.s » (sport, séjours…). Si vous êtes seul.e, cette demande ne vous concerne pas.
◻ Le RIB est obligatoire.
ATTENTION : veillez à rassembler tous vos documents et à bien les vérifier avant de les saisir car s’ils sont erronés ou incomplets, votre demande sera REJETÉE, et il vous faudra refaire toute la démarche directement sur votre espace COS.
Pour mémoire, l’adhésion coûte 15 euros par an.
❖ Votre identifiant : prenom.nom (prenom-prenom.nom ou prenom.nom-nom pour les prénoms ou les noms composés).
❖ Utiliser une adresse mail du quotidien : vous n’êtes pas obligé.e d’utiliser la boite mail région
❖ Retrouver votre mot de passe oublié très facilement grâce à “mot de passe oublié” : un lien automatique vous permettra d’en générer un nouveau
❖ Le COS est là vous aider et vous accompagner dans votre démarche, par mail ou téléphone, vous trouverez toujours une oreille attentive.
❖ Vous ne recevez pas de e-mails du COS : Pensez toujours à vérifier dans le dossier « spams » ou « courriers indésirables ».
❖ Si vous ne recevez rien y compris dans les spams, c’est peut-être que vous n’utilisez plus la bonne adresse mail. Sur demande, le COS peut modifier votre mail et/ou vous rappeler l’adresse mail mentionnée sur votre dossier
❖ La Région demande à 6 permanent.e.s de gérer près de 8 000 agent.e.s. Nos élu.e.s SUD au COS font le maximum pour aider à répondre à vos mails. Le manque de moyens en personnels et la dispersion des agent.e.s ont amené à utiliser un site Internet. A SUD, nous savons que cela n’est pas évident pour tout le monde mais nous pouvons vous accompagner dans vos démarches.
❖ Pour renouveler votre adhésion au COS, scannez et/ou photographiez tous les documents demandés. Attention à ne pas les laisser stockés sur l’ordinateur s’il est professionnel et/ou collectif.
SUD vous conseille de conserver les documents sur une Clé USB ou dans un cloud personnel, sur lesquels vous pourrez créer un dossier COS avec vos pièces utiles
▪ Avis d’imposition 2024 sur 2023
▪ Livret de famille
▪ Fiche de paie Janvier 2025
▪ Fiche de paie et Contrat de travail pour les contractuel.le.s
SUD vous conseille de vérifier que vous avez supprimé les documents personnels, dans la rubrique téléchargement du PC et en vidant la corbeille.
❖ Pensez à mettre à jour vos informations personnelles, adresse, téléphone, mail… si vous changez d’adresse, il vous faudra envoyer votre nouvelle adresse à la Région, mais aussi au COS. Pour modifier votre adresse, vous pouvez le faire depuis votre espace personnel sur le site du COS.
❖ Le traitement de votre demande peut prendre jusqu’à 4 semaines, soyez patient.e.s, tous les dossiers seront traités.
❖ Un accusé réception vous est transmis par e-mail : après chaque dépôt pour vous indiquer que tout est ok ou qu’il y a un problème dans votre dossier. Soit l’oubli est mineur et il vous est demandé de le mettre à jour soit il est majeur et votre dossier est refusé, et là vous devez refaire une demande.
❖ BUG !!!!!!! Nous ne sommes pas à l’abri de bugs. Si cela vous arrive, ne vous inquiétez pas, n’hésitez pas à saisir le COS par e-mail ou par téléphone pour les faire remonter. Toutes les situations seront rétablies.
Si vous avez fourni vos coordonnées bancaires sur le site, les prestations de remboursement se feront par virement bancaire.
Si ce n’est pas le cas, vos remboursements se feront par chèques envoyés au sein de votre service (uniquement pour les agent.e.s des services généraux) ou à votre domicile.
Certains remboursements peuvent concerner des ayant-droits (enfants à charge fiscalement et conjoint.e.s) : seul un remboursement par an et par agent.e sera effectué (soit pour lui-même, soit pour un ayant-droit).
Les adhérent.e.s ont droit à des remboursements spécifiques pour chacune des activités, pour certaines plusieurs fois dans l’année avec un plafonnement en nombre de jours. Ces remboursements concernent vos activités sportives (abonnements ou licences), mais aussi vos locations de vacances en famille, ou encore les colonies, centres aérés, séjours y compris voyages scolaires de vos enfants…