Le syndicat SUDCT Région Occitanie comme de nombreux autres syndicats de notre Fédération est témoin des dégâts occasionnés par la généralisation des pratiques « managériales » violentes, plus ou moins visibles.
Nos collègues, victimes de ce système, tombent malades et certain·es se suicident ou tentent de se suicider.
Nous accueillons nos collègues maltraité·es, recueillons leur parole, leurs témoignages, les soutenons, les accompagnons… et nous retrouvons donc nous aussi, de fait dans une gestion individuelle des conséquences.
Pour mettre à bas ce système, il faut l’analyser, le démasquer, nommer clairement « la violence managériale » en contrant notamment toutes les tentatives des employeurs et directions d’atténuer et de masquer la brutalité du lien de subordination (avec leur « non bien-être au travail », leur « risque psycho-social », leur « management non optimal », etc.).
C’est donc sur la base de notre expérience syndicale menée auprès de collègues et d’équipes, appuyée par les recherches et analyses de sociologues, historiens, psychanalystes… que notre fédération a décidé de rédiger ce guide pour aborder de front ce sujet qui n’épargne maintenant plus aucune collectivité, établissement.
Et parce que comprendre, décoder ne suffit pas… Il faut pouvoir aussi se protéger, nous y avons joint en page centrale un kit de survie en milieu hostile pour agir dès les premières manifestations de violence organisationnelle et managériale.
Page 3 : Pourquoi ce guide ?
Page 6 : Le management, c’est quoi ?
Page 6 : D’où vient-il ?
Page 9 : Comment fonctionne-t-il ? À quoi ressemble-t-il ?
Page 11 : À quoi sert-il ?
Page 14 : De quoi s’habille-t-il ?
Page 14 : du langage managérial - la novlangue
Page 15 : Le happy management
Page 17 : Les conséquences du management
Page 17 : Sur les agent·es
Page 20 : Sur les populations et le service public
Page 21 : Le Management, comment le combattre ?
Page 21 : Comprendre le rôle essentiel de la hiérarchie
Page 22 : À quoi sert la hiérarchie ?
Page 23 : Les expressions de la violence managériale par la hiérarchie
Page 25 : Supprimer le lien de subordination et le devoir d’obéissance
Page 26 : Repenser la fonction d’encadrement
Page 29 : Se débarrasser de la pression de l’entretien annuel d’activité
Page 30 : Recréer partout du collectif
Page 32 : Pour conclure...
Page 33 : Une petite fable (quoique) managériale
Page 34 : Qui sommes-nous ?